Một chiếc thang máy gia đình được chọn từ lúc bản vẽ còn trên bàn kiến trúc sư, nhiều tháng trước khi chủ nhà gọi hotline. Ở Đà Lạt và Lâm Đồng, nơi villa, homestay và nhà phố ba, bốn tầng đang xây mỗi ngày, người nắm được kiến trúc sư, nhà thầu và chủ nhà từ sớm là người có công trình. Gợi ý này giúp chị làm đúng việc đó một cách có hệ thống, bắt đầu từ những gì chị đã có: các mối quan hệ của chính mình.
Tối nay chị nói rất rõ: vấn đề không phải là sản phẩm hay thương hiệu, mà là làm sao chạm được đúng người đang có nhu cầu ở Lâm Đồng, khi ngân sách chưa có và đội marketing đang ở Sài Gòn. Bốn điểm dưới đây là những gì chúng tôi ghi lại và kiểm tra thêm sau buổi gặp.
Thang máy gia đình được chọn ở giai đoạn thiết kế: kích thước hố thang, vị trí, tải trọng nằm trong bản vẽ. Khi chủ nhà gọi hotline, nhiều khi kiến trúc sư đã gợi ý một hãng. Người gặp kiến trúc sư và nhà thầu trước là người có công trình.
Công ty đang chạy quảng cáo trên Meta và Google cho cả nước. Khách Lâm Đồng có thể đã thấy thương hiệu, nhưng chưa chắc biết có văn phòng ở Đà Lạt và một người tên Tâm sẵn sàng đến khảo sát trong ngày. Khoảng cách đó là việc của chị, không phải của đội marketing.
Trong buổi gặp, chúng tôi thử đúng đường một chủ nhà sẽ đi trên website công ty: nút tư vấn dẫn sang Zalo, rồi yêu cầu điền tên và số điện thoại trước khi trò chuyện. Khách đang so sánh ba, bốn hãng sẽ ở lại với nơi trả lời trước. Việc này thuộc công ty, nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến số khách về tay chị.
Chị mới về Đà Lạt, đang gặp nhiều người mới mỗi tuần, sắp tham gia thêm các chương trình học và cộng đồng địa phương. Mỗi người gặp là một công trình có thể đến sau ba, sáu tháng. Nếu không có nơi nhớ thay, người bị quên sẽ nhiều hơn người được chăm.
Tầng một là cách làm việc, chị bắt đầu ngay tuần này mà không cần chi gì. Tầng hai là hệ thống nhớ thay chị, khi số người chị quen đã vượt quá sức nhớ. Tầng ba là quảng cáo có đo lường cho riêng Lâm Đồng, chỉ khi công ty duyệt ngân sách và có số liệu để chị đề xuất.
Tầng một không có chi phí. Với hệ thống, phí triển khai trả một lần duy nhất, chia ba đợt: đặt cọc khi ký, đợt hai sau khi xem demo, đợt cuối khi bàn giao; sau đó chỉ còn phí hằng tháng, chúng tôi đứng tên và quản trị toàn bộ nền tảng thay chị. Thời hạn sử dụng và hỗ trợ 5 năm. Hợp đồng có thể ký với cá nhân chị hoặc với công ty. Giá chưa gồm VAT.
| Hạng mục | Chị được gì | Triển khai trả một lần duy nhất | Hằng tháng hạ tầng, cập nhật, hỗ trợ |
|---|---|---|---|
| Tầng 1 · Ba việc không tốn tiềnDanh sách 20 người · câu giới thiệu và QR · ba cuộc gặp mỗi tuần |
| 0đ | — |
| Tầng 2 · Relationship OSQuản trị quan hệ thông minh: kiến trúc sư, nhà thầu, chủ nhà về một hồ sơ |
| 40.000.000đ | 1.000.000đgồm 2 người dùng · từ người thứ 3: +1.000.000đ/người |
| Tầng 3 · Ads Intelligence + Ads ExecutionThí điểm Lâm Đồng, 3 tháng, chỉ khi công ty duyệt |
| Không thu | 5.000.000đ phí vận hành và đo+ ngân sách quảng cáo từ 5.000.000đ/tháng, chi thẳng cho nền tảng · cam kết 3 tháng |
| Trang đích Lâm Đồng có trợ lý AIĐiều kiện của tầng 3 · cần công ty đồng ý dùng thương hiệu |
| 30.000.000đ | 1.000.000đ |
Tầng 1 và tầng 2 chị quyết định được một mình. Tầng 3 và trang đích liên quan đến thương hiệu và ngân sách công ty, nên chúng tôi chỉ đưa vào sau khi chị có câu trả lời cho hai câu hỏi ở trên; khi đó chúng tôi soạn một bản đề xuất ngắn để chị gửi công ty.
Tuần này làm tầng một; nếu sau bốn tuần danh sách đã quá 50 người, đó là lúc cần Relationship OS. Nhiều người bắt đầu tầng hai ngay vì không muốn mất bốn tuần ghi sổ rồi nhập lại; điều đó cũng hợp lý, nhưng quyết định là của chị. Quảng cáo để sau, khi chị đã có số liệu từ hai tầng đầu để nói chuyện với công ty.
Tối 06/09, chị xem Relationship OS chạy trên dữ liệu thật của chúng tôi: lịch hôm nay, người chưa liên hệ, phân tích theo nguồn, trợ lý trả lời câu hỏi. Chị đánh giá sản phẩm, không đánh giá lời hứa.
Chính người xây hệ thống này đang điều hành các mối quan hệ kinh doanh của mình bằng Relationship OS, kể cả buổi gặp với chị tối nay. Phương pháp đo quảng cáo đang vận hành trên dữ liệu thật của khách hàng ngành lưu trú và giáo dục.
Người xây hệ thống này có hơn 20 năm điều hành kinh doanh ở Booking.com và các nền tảng số, đồng thời đầu tư vào một công ty xây dựng, nên hiểu nhịp của một công trình từ bản vẽ đến bàn giao. Câu hỏi đầu tiên luôn là "chị đang để rơi công trình ở đâu", không phải "dùng AI gì".
Tầng một không tốn gì. Với Relationship OS: ký và đặt cọc, ngày thứ 3 có bản demo trên chính danh sách của chị, ngày thứ 7 đưa vào sử dụng; đợt thanh toán thứ hai chỉ sau khi xem demo. Với quảng cáo: ba tháng, dừng được nếu số liệu không thuyết phục.
Chị có thể chọn chỉ một phần. Tim Dương sẵn sàng trao đổi trực tiếp, hoặc ghé Đà Lạt khi chị thấy cần; chị Thảo có thể giúp sắp xếp.